KI-Glossar › Marketing & Vertrieb

Werbung in Chatbots

Kurz gesagt: Anzeigen direkt im KI-Chat – ausgesteuert nach dem, worüber du gerade schreibst, und teils nach Kontaktlisten.

Stand: 08.11.2026 · Redaktion KI News Kompakt

Seit 2026 zeigt ChatGPT in den Tarifen Free und Go Werbung, in Deutschland seit dem 24. August 2026. Die Anzeigen erscheinen neben den Antworten und sollen laut OpenAI die Antworten selbst nicht beeinflussen. Plus, Pro, Business und Enterprise bleiben werbefrei.

Wie die Anzeigen zielen

• Kontext: Werbekunden beschreiben in „Context Hints“ in einem Satz, zu welchem Anlass ihr Angebot passt. Das System gleicht das mit dem aktuellen Chat ab.
• Kontaktlisten: Laut 404 Media können Werbekunden auch E-Mail-Adressen oder Telefonnummern hochladen („Custom Audiences“).
• Personalisierung: Mit ihr fließen auch frühere Chats und Erinnerungen ein – im EWR und der Schweiz laut OpenAI zunächst nicht. Hier zählen nur aktueller Chat, ungefährer Ort und Sprache.

Was Datenschützer sagen

Der Hamburger Datenschutzbeauftragte sieht „erhebliche datenschutz- und persönlichkeitsrechtliche Risiken“. Er rät: einer Personalisierung nicht zustimmen, Erinnerungen ausschalten, für sensible Fragen den temporären Chat nutzen. Laut OpenAI gibt es keine Anzeigen neben Themen wie Gesundheit oder Politik.

Mehr dazu im Podcast

• Folge 22: Werbung in ChatGPT

Hängt zusammen mit