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Werbung in ChatGPT: Kundenlisten, Context Hints und was in Deutschland gilt

Stand: 27. Oktober 2026 · Redaktion KI News Kompakt · zur Folge 22

Kurz gesagt: Ein Test von 404 Media zeigt, wie Werbekunden in ChatGPT zielen. In Deutschland läuft vorerst nur kontextbezogene Werbung ohne Kundenlisten.

Was passiert ist

Am 15. Oktober 2026 veröffentlichte das US-Rechercheportal 404 Media einen Praxistest zur Werbung in ChatGPT. Reporter Joseph Cox schaltete selbst zwei Anzeigen und dokumentierte, welche Werkzeuge Werbekunden zur Verfügung stehen. Seine Testanzeigen richtete er auf Gespräche über die Privatsphäre von ChatGPT-Chats aus; ihre Botschaft lautete, dass bei ChatGPT auch Menschen mitlesen. Der Test zeigt, was im Werbemenü möglich ist. Was im Hintergrund mit den Daten geschieht, lässt sich daraus nicht ablesen.

Im Kern gibt es zwei Stellschrauben: hochgeladene Kundenlisten und sogenannte Context Hints, also kurze Beschreibungen der Situation, in der ein Produkt passt.

Die Hintergründe

Kundenlisten: Werbekunden können laut OpenAI-Hilfe-Center E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder die Werbekennung von Android-Geräten hochladen, wahlweise im Klartext oder gehasht. OpenAI gleicht ab, wer davon ein ChatGPT-Konto hat. Gezielt einschließen lässt sich eine solche Zielgruppe erst ab 25.000 Treffern; kleinere Listen dienen nur zum Ausschließen, etwa von Bestandskunden. Die Datei wird nach Herstellerangabe nach der Verarbeitung gelöscht, meist spätestens nach 24 Stunden, die Zielgruppe bleibt nutzbar. Werbekunden sehen laut OpenAI nicht, wer getroffen wurde, und können keine Einzelpersonen auswählen. Unabhängig geprüft ist das nicht. Ob roh hochgeladene Adressen nach Empfang gehasht werden, beantwortete OpenAI gegenüber 404 Media nicht.

Hashing erzeugt eine Art Fingerabdruck einer Adresse. Zurückrechnen lässt er sich nicht, wer dieselbe Adresse besitzt, erzeugt aber denselben Fingerabdruck. Das ist eher eine Verkleidung als ein Versteck.

Context Hints: Der Werbekunde beschreibt in einem Satz, für wen und in welcher Lage sein Angebot nützlich ist. Das Beispiel von OpenAI: gedämpfte Laufschuhe für Anfänger, die auf ihren ersten 5-Kilometer-Lauf trainieren. Nutzer müssen dafür nicht die exakten Begriffe verwenden; es zählt, ob das Gespräch zur beschriebenen Situation passt. Damit unterscheidet sich das Modell von klassischer Suchwortwerbung. Wer erzählt, dass er mit dem Joggen anfangen will, kann passende Anzeigen sehen, ohne je „Laufschuhe“ getippt zu haben.

Werbung sehen laut OpenAI nur Nutzer des Gratis-Tarifs und des Go-Abos; Plus, Pro und die Firmenversionen bleiben werbefrei. Ausgeschlossen sind nach Herstellerangabe Gespräche über Gesundheit, psychische Gesundheit und Politik, als minderjährig erkannte Konten sowie temporäre Chats. Am 21. Oktober 2026 erweiterte OpenAI die Werbung laut TechRepublic auf 89 Länder.

Die Einordnung für Deutschland

In Deutschland zeigt ChatGPT seit dem 24. August 2026 Werbung, gestartet zeitgleich in 31 europäischen Ländern. Entscheidend ist ein Detail im Hilfe-Center: Personalisierte Werbung ist im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz zunächst nicht verfügbar. Von Kundenlisten für diese Region rät OpenAI ab, solange die Personalisierung fehlt. Der von 404 Media beschriebene Listenabgleich greift hierzulande also vorerst nicht.

Was hier läuft, ist kontextbezogene Werbung auf Basis des aktuellen Chats, des ungefähren Orts und der Sprache. Als Rechtsgrundlage nennt die Hamburger Datenschutzbehörde das berechtigte Interesse; eine Einwilligung wird dafür nicht eingeholt. Personalisierte Werbung, in die auch frühere Chats und das Gedächtnis von ChatGPT einfließen könnten, soll per Opt-in kommen. Einen Termin nennt OpenAI nicht.

Die Datenschutzbehörden aus Niedersachsen, Hamburg und Berlin warnten Anfang Oktober 2026. Hamburg sieht erhebliche Risiken für Datenschutz und Persönlichkeitsrechte und nennt als Beispiel Kochbox-Werbung nach einer Rezeptfrage. Der Unterschied zur Suchmaschine: Dort tippt man wenige Wörter, im Chat schildert man oft die ganze Situation. Auch ohne Personalisierung wertet die Anzeigenauswahl zumindest den laufenden Chat aus. Der Schalter für Personalisierung ist damit kein Schalter gegen Werbung.

Die Verbraucherzentrale weist mit Stand 22. Oktober 2026 darauf hin, dass die Grenze zwischen Anzeige und Antwort verschwimmen kann, wenn genau das Produkt zur gestellten Frage beworben wird. OpenAI versichert, Anzeigen beeinflussten die Antworten nicht, stünden getrennt darunter und seien als gesponsert markiert. Von außen überprüfen lässt sich das nicht. Wirtschaftlich ist das Geschäft bereits relevant: Im August 2026 meldete OpenAI eine hochgerechnete Jahreslaufrate von 1 Milliarde Dollar Werbeumsatz, eine Herstellerangabe und kein tatsächlicher Jahresumsatz. Mehr dazu im Glossar unter Werbung in Chatbots und KI-Gedächtnis.

Was heißt das für dich

• Die Werbe-Einstellungen in ChatGPT prüfen und eine Anfrage zu personalisierter Werbung bewusst beantworten statt wegzuklicken.
• Für heikle Themen den temporären Chat nutzen: Er zeigt keine Werbung und greift nicht auf Erinnerungen zu.
• Wer ganz ohne Werbung arbeiten will, nutzt einen bezahlten Tarif oder im Gratis-Tarif die werbefreie Variante mit weniger Nachrichten.
• Für Werbetreibende gilt: Kundenlisten sind in Europa vorerst keine Option, Context Hints schon. Sie sollten die Lage, in der ein Produkt hilft, ehrlich beschreiben.

In Folge 22 von KI News Kompakt vom 27. Oktober 2026 geht es ausführlich um dieses Thema.

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